日前光遇上线了植树节活动，玩家在3月12日至3月18日期间可前往真心参与活动，完成任务可兑换相应奖励。但是湖南的用户们在集齐蜡烛想要前去兑换绿芽斗篷的时候却发现兑换页面打不开，这该怎么办呢？

打不开绿芽斗篷兑换界面住宅ip多半是由于湖南网络问题导致的，在外省使用湖南流量卡也会受到影响。而在湖南用户中，联通运营商用户受灾更严重。大家可以尝试以下五种方法：

1、切换本地网络：如果身边有其他省份的流量卡，可以使用那张卡的移动数据上网。另外，湖南联通网络的用户可尝试切换电换IP软件信或移动的网络，有小概率能访问页面。

2、使用真心：真心等工具类软件是缓解各种网络问题的好帮手，真心可以帮助用户随意切换境内31个省市自治区的网络，并实现电信、联通、移动三大运营商网络修改IP地址间的快速互转。湖南的用户打开真心后连接其他省份网络，再登录游戏便可以顺利打开活动页面。

真心App下载

3、通过浏览器访问：将错误提示中的链接完整复制下来，在浏览器中打开。如果是手机浏览器，一定要使用横屏。

4、下载网易云游戏：目前来看，通过网易云游戏平台进入光遇游戏后，是能够正常打开兑换页面的。有充足内存的话，可以下载网易云游戏试试。

5、请外省亲友帮忙：还可以找一位外省能够正常打开兑换页面的亲友帮忙，让他登录你的账号完成斗篷的兑换。

以上五种方法都是玩家们实践下来可行的，大家可以根据自身情况挑选其中一种尝试。目前已有不少玩家向官方反馈了该问题，也希望官方能尽快解决吧！